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Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Absenden Ihrer Bestellung verbindlich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop

der Planet Multimedia, Toggenburgerstrasse 28, 9500 Wil, gesetzlich vertreten durch ihren Inhaber. Der jeweilige Vertretungsberechtigte der Einzelfirma kann dem Impressum entnommen werden. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache.

Präambel

Die Planet Multimedia betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.planetmultimedia.ch eine Homepage. Die Planet Multimedia bietet Kunden auf diesen Websites in Gestalt eines elektronischen Katalogs Produkte zum Kauf über das Internet an.

§ 1 Vertragspartner

Vertragspartner im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen sind die Planet Multimedia und der Kunde.

§ 2 Produktauswahl

(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, im elektronischen Prospekt Produkte auszuwählen und zu bestellen.

(2) Der Kunde erhält im elektronischen Katalog über jedes Produkt eine gesonderte Beschreibung. Diese Produktbeschreibung erhält der Kunde zusätzlich in gedruckter Form, wenn ihm das bestellte Produkt ausgeliefert wird.

(3) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer und etwaiger sonstiger Preisbestandteile wie beispielsweise Versandkosten.

(4) Die Planet Multimedia ermöglicht es dem Kunden, die Bestellung vor deren Bestätigung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

§ 3 Rückgabebelehrung

Rückgaberecht


(1) Es besteht in der Regel kein Rückgaberecht. In Ausnahmefällen ist die Rücknahme von gelieferter Ware möglich. Eine solche Rücknahme erfordert in jedem Fall der schriftlichen Zustimmung durch Planet Multimedia. Der Kunde erhält von Planet Multimedia eine RMA-Nummer und eine Einsendeadresse. Die Rücksendung der Ware hat originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des Verkaufsbeleges zu erfolgen. Sie erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Für nicht mit Planet Multimedia abgesprochene Rücksendungen kann Planet Multimedia vom Kunden eine Umtriebsentschädigung verlangen. Rücksendungen ohne Originalverpackung, nicht komplett mit allem Zubehör, ohne RMA-Nummer oder an eine falsche Adresse werden an den Kunden retourniert. Planet Multimedia verlangt dafür vom Kunden eine Umtriebsentschädigung.

(2) Für geöffnete Ware ist eine Rücksendung ausgeschlossen. Soweit der Kunde Garantieansprüche geltend machen will, hat er sich an die Bestimmungen des Herstellers zu halten und Produkte zur Geltendmachung von Gewährleistungs- und/oder Garantieansprüchen an die von diesem bestimmten Adressaten zu senden.

(3) Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Name/Firma: Planet Multimedia

Anschrift: Toggenburgerstrasse 28, 9500 Wil 

E-Mail-Adresse: info@planetmultimedia.ch

Internetadresse: www.planetmultimedia.ch

Rückgabefolgen

(1) Im Fall einer wirksamen Rückgabe oder vorzeitigen Stornierung des Auftrags sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Dazu fallen noch Fr. 30.-- für die Bearbeitung an. Bei einer Verschlechterung des Produkts kann die Planet Multimedia von dem Kunden Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung des Produkts ausschließlich auf dessen Prüfung - wie sie dem Kunden etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er das Produkt nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was dessen Wert beeinträchtigt.

(2) Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass er keine Änderungen an dem Produkt vornehmen darf, die nur von dem Hersteller oder von anderen autorisierten Personen vorgenommen werden dürfen. Hierzu gehört insbesondere das Aufbrechen bzw. das Entfernen von Siegeln oder Seriennummern bzw. das Umgehen vergleichbarer Sicherungen.

§ 4 Preise

Es gelten die auf den Internetseiten im Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Die Angaben auf wwww.planetmultimedia.ch sind ohne Gewähr oder Haftung und nicht als Zusicherung zu verstehen. Änderungen und Irrtürmer sind vorbehalten.

§ 5 Vertragsschluss

(1) Die Angebote der Planet Multimedia auf den Websites des elektronischen Katalogs sind freibleibend. Damit ist die Planet Multimedia im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet.

(2) Die Planet Multimedia ist berechtigt, ein in Qualität und Preis gleichwertiges Produkt zu liefern, wenn das bestellte Produkt trotz rechtzeitiger Disposition aus von der Planet Multimedia nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.

§ 6 Lieferzeit

(1) Die Lieferzeit ergibt sich aus dem elektronischen Katalog. Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, wenn nicht ausnahmsweise im Einzelfall der Liefertermin verbindlich und schriftlich zugesagt wird.

(2) Für den Fall, dass die Planet Multimedia die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.

(3) Ist der Planet Multimedia die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung des Produkts länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt von dem Vertrag berechtigt.

§ 7 Zahlungsbedingungen

(1) Die Planet Multimedia stellt dem Kunden für das bestellte Produkt eine Rechnung aus. Die Planet Multimedia liefert gegen Rechnung für Stammkunden, Vorkasse, Nachnahme oder Abholung.

(2) Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller aus dem Kaufvertrag gegen den Kunden bestehenden Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt das gelieferte Produkt im Eigentum der Planet Multimedia. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde das gelieferte Produkt weder veräussern noch über das Produkt verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an dem Produkt einräumen.

Bei einer Vertragsauflösung (Stornierung) können dem Kunden die entstanden Kosten in Form einer Umtriebsentschädigung von 20% des Auftrages oder mindestens CHF 30.00 sowie der Wertverlust der Produkte seit dessen Bestellung verrechnet werden. Planet Multimedia kann zudem den Vertrag auflösen (stornieren), wenn der Käufer die Ware nicht innerhalb von zwei Wochen abnimmt.
Transportschäden (sichtbare sowie verdeckte) und Falschlieferungen sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Sendung mitzuteilen. Das Gerät darf in diesem Fall nicht benützt werden.

§ 9 Gewährleistung und Haftung

(2) Mängel des Produkts wird der Kunde der Planet Multimedia mitteilen und das Produkt auf seine Kosten übersenden. Offensichtliche Mängel hat der Kunde der Planet Multimedia unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt des Produkts schriftlich anzuzeigen. Zur Wahrung der Mängelanzeige genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige.

(3) Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und die Planet Multimedia ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.

(4) Die Planet Multimedia haftet

    • in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,
    • dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
    • ausserhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, die Planet Multimedia kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
    • der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.

(5) Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.

(6) Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

§ 10 Datenschutz

Planet Multimedia versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur, soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich sind. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im Übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten. (1) Vertragssprache ist Deutsch.

Stand der Geschäftsbedingungen: März 2007